Le suivi de colis est un service permettant de suivre en temps réel l’acheminement d’un colis depuis son expédition jusqu’à sa livraison. Il fonctionne grâce à un numéro de suivi unique attribué au colis, qui permet de consulter son statut via le site web ou l'application du transporteur.

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Informations disponibles avec le suivi de colis :

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• Expédition : Le colis a été pris en charge par le transporteur.

• En transit : Le colis est en cours d'acheminement entre différents centres de tri.

• En cours de livraison : Le colis est sur le dernier trajet avant d’être livré.

• Livré : Le colis a été remis au destinataire ou déposé à l'endroit convenu.

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